Formation Rédiger des lettres commerciales / Marketing stratégique

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Pour contacter ce centre de formation, veuillez cliquer sur le bouton "Contact" Organisme de formation CETEC-INFO Lieu de la formation Paris (75) Dates et durée 27 octobre 2010 / 14 avril 2011 / 20 septembre 2011 Niveau en fin de formation Autre / Aucun Formation rémunérée Non Période en entreprise Non Référence MD

Description / Contenu - Identifier l’objectif de votre courrier - Comprendre qui est votre interlocuteur et ses attentes - Définir la nature du message à délivrer - Déterminer le type du document : Prospection, prise de rendez-vous Négociation, fidélisation Réponse à une réclamation Gestion d’un client mécontent… - Hiérarchiser l’information et structurer l’argumentaire - Créer différents niveaux de lecture dans votre document - Appliquer des méthodes vous permettant de rédiger vite et bien - Utiliser les techniques d’écriture pour être pus accrocheur Objectif Pédagogique Rendre vos documents commerciaux percutants Ecrire vite et bien n’importe quel type de lettre commerciale Public concerné Toute personne amenée à rédiger des documents commerciaux. Méthodes - Analyse critique de divers documents commerciaux et rewriting des textes. Rédaction des différents types de lettres commerciales et mise en pratique des outils et méthodes via de nombreux exercices ludiques Coût de la Formation 380 euros nets de taxe Type de Formation Droit individuel à la formation-DIF Formation Inter-entreprise- En centre Formation intra-En entreprise

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