- Approche économique de l’emailing : coût / retour sur investissement, questions juridiques et erreurs à éviter. - Utilisation de logiciels dédiés à l’emailing / services intégrés à un ****** existant. - Gestion de la base de contacts : ERP, bases de données sous Access ou FileMaker. - Collecter des nouvelles adresses via le Web, gestion des NPAI / des désabonnements. - Règles de l’e-marketing : ciblage et segmentation , tracking des internautes. - Analyse comparée des solutions internalisées ou externalisées (prestatire). - Le langage HTML et la création de gabarits ou templates. - Exploitations des possibilités multimédia : navigation, interactivité, liens hypertextes, animations… - Intégration des images et animations Flash.
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